卢文鑫听到女生的话,说:嗯嗯,看来您对兽人文化有着很深入的了解和研究。这样,如果女士下次再来书店时,我们更多有关建筑的书籍已经上架了,您可以多多关注。
虎兽人女生说:谢谢店长,我会多多关注,那个店长,我可以给那虎兽人女生给个小费吗?说完指向了孙玲,而卢文鑫说:当然可以,女士。你可以直接给孙玲就行。
孙玲看到虎兽人女生走过来,有些惊讶,但当她听到女生想要给她小费时,她立刻露出了灿烂的笑容。
“谢谢你,女士。”孙玲接过女生递过的小费,而虎兽人女生说:继续努力,你的服务很周到,我很喜欢你们书店的氛围。我还有事,先走了。
孙玲目送着虎兽人女生离开,说:店长,这是我第一次得小费呢,看来我的服务还是不错的嘛。而克斯说:孙玲的小费还不少,看来这位女士对你的服务非常满意啊。那店长,小费是怎么来?
卢文鑫解释道:小费是光野国一个传统的习惯,表示对服务人员的感谢和认可。一般可以费用到100-150里尔不等(人民币22-33元)
克斯听后,瞪大了眼睛,说:“哇,这么多!那我以后也要努力工作,争取也能得到小费。”
孙玲笑着拍了拍克斯的肩膀,说:“加油哦,克斯!”
卢文鑫说:克斯,100-150里尔你还觉得多,店长都感觉少了。
克斯惊讶地张大了嘴巴,说:“店长,你说这还少?那……那多少才算多啊?”
卢文鑫笑了笑,说:“在光野国的一些高档餐厅或酒店,小费可能会高达几百甚至上千里尔呢。当然,这也需要服务人员提供非常优质、周到的服务才能获得。
这让孙玲和克斯惊讶不已,说:上千里尔?那……那岂不是相当于我们好一个月的工资了!(山海书店员工的工资三千到三千五里尔)
卢文鑫看着两人震惊的表情,笑着解释道:“是的,光野国的小费文化确实很丰富。但是,这并不意味着每个服务人员都能轻易获得高额的小费。所以服务人员还是拿工资为主,小费只是客人对你服务的一种额外奖励。
孙玲和克斯听了卢文鑫的解释,都纷纷点头表示理解。孙玲说:“我明白了,店长。虽然小费是一种额外的奖励,但我们还是会努力做好自己的工作。而克斯说:店长,我也要向你学习,提高自己的服务水平,争取也能得到客人的认可和赞赏。”
卢文鑫看着两人充满干劲的样子,满意地点了点头。说:好了,我们去工作吧。
在山海街上,虎兽人女生打电话给一个人,说:老公,我看到孙玲了,在书店里她的笑容很灿烂,看起来非常开心。而且,我还给她了一点小费,她也很高兴。
电话那头,一个低沉而温和的男声响起:“哦,是吗?我们女儿在书店里过得很开心,这真是太好了。书店店长是谁啊,我改天去谢谢他。
虎兽人女生笑着说:“书店店长叫卢文鑫,他人非常好,对店里的员工和客人都非常热情周到。我们女儿在他手里一定会得到很好的照顾的。而电话那头说:谢谢老婆了,你放心,我会找个时间咱俩一起去书店感谢卢文鑫店长的。