这一点必须要清清楚楚、明明白白地专门写进合同里,而且要明确规定好违约责任,要让对方清楚地知道我们对于产品质量的要求是绝对容不得半点含糊的。
要是产品质量出现了问题,那可就等同于砸了咱们自己的招牌呀,往后的生意可就难做了。”
“另外呢,在你们老家当地租一个仓库也是很有必要的举措。
一些保质期相对较长的产品便可以先行存放在仓库里,这样就能够避免事到临头的时候,大家手忙脚乱、着急忙慌的情况出现,万一哪天订单突然大量增加,咱们也能够有足够的货物及时进行发货,不至于让顾客等得太久,从而影响到顾客的购物体验。”
“再来说说客服这块的安排吧,就先把客服人员安排在之前咱们买的那些房子里,那里空间宽敞又比较安静,挺适合开展客服工作的。
等把招来的客服人员全部培训合格之后,就可以让她们独立进行操作了。
咱们这边呢,主要负责商品在网上的销售工作,一旦有订单生成,就直接把订单信息发给你们老家那边,让他们依据订单上的地址安排发货就可以了,这样分工明确,各司其职,整个运作流程应该就会比较顺畅啦。”
众人都认真地听着向阳的安排,不时地点点头,表示已然明白。
这时,周子豪挠了挠头,带着些许疑惑问道:“三哥,那咱们具体打算卖啥特产呀?总不能啥都卖吧,好歹得有点特色才行呀,而且是不是得先了解下市场需求啥的呀?”
向阳微微一笑,耐心地解释道:“这你就放心吧,老大、二哥这次回家,先去好好考察一下老家都有啥特产是特别受欢迎且极具特色的,等回来之后咱们再一起商量确定具体要卖哪些特产。
不过我这儿倒是有几个初步的想法,比如说老大上次带回来的那种手工腌制的鹿肉、红肠、鱼干之类的,那味道可是相当独特的,在外面可不容易吃到,说不定就很有市场潜力呢。
再比如二哥老家的那些鱿鱼丝、干贝、虾皮、干海参、干鲍鱼等等,都是海鲜中的精品,也是很多人喜欢的,这些都可以纳入咱们的考虑范围嘛。
当然啦,这也只是我目前的初步想法而已,具体的还得看实际考察的情况来定。”
杜刚听了,点了点头说道:“行,老三,我明白了。那包装设计这块,咱们是自己找人设计还是找专业的设计公司呀?”
向阳思索了片刻,回应道:“我觉得吧,刚开始的时候,可以先找专业的设计公司帮忙设计几款模板出来,然后咱们再根据实际的情况以及自己的想法对这些模板进行一些修改和调整,这样既能保证设计的专业性,又能融入咱们自己的特色元素,你觉得这样安排怎么样呢?”
杜刚和马腾飞对视了一眼,齐声说道:“行,老三,就按你说的办。”
周子豪此时也回过神来,问道:“三哥,那客服培训这块,都培训啥内容呀?总不能光让她们接接电话吧?”
向阳笑着解释道:“那当然不是啦,客服培训可是相当重要的环节呢。