“我之前研究过这个事情，我觉得走混合精品路线比传统按性别和年龄区分对消费者来说体验更好。也能更节约空间。”

“以前很多老商场按性别分区，每一层楼根据对应的性别引进品牌，其实说实话很多品牌就是充数的，根本对商场的人气和营业额起不到太大的作用。”

“反而有一种杂乱的感觉。”

“不过我觉得四楼的儿童专区和顶楼的娱乐专区更值得点赞。现在很多家庭都是以孩子为核心，四楼和顶楼的那些设施和项目我觉得引进的非常好。”

“不仅有教育培训，还有室内运动，甚至攀岩等项目。这些项目基本覆盖了各个年龄段的儿童，不少项目大人也能参与其中。”

“这样做的好处显而易见，就是能留住人和吸引人。对有孩子的家庭来说，江陵百货以后将是他们能经常带孩子来的地方。”

“最后也是最重要的一点，每层楼的那些生活服务及休闲店铺给我的印象太好了。不仅有理发，美甲，按摩，还有各种甜品，奶茶，咖啡店。”

“这些东西叠加在一起，让这座商场充满了生活气息。毫不夸张的说，你在这里能满足所有的周末幻想。”

“还有补充没有？”于代松期待于润宇能说的更多一些。

于润宇知道肯定有遗漏的地方，不过这么短时间确实再也想不到其他。

“爸，我觉得差不多了吧。你倒是说说你的看法啊，你是经济学的教授我又不是。”

于代松说道：“将才你说的那些东西都是表象。其实内核在于卖服务和文化，之前岳文强对李文明说过一句话，我非常喜欢。”

“万术不如一道。”

“你注意没有，其实那些细节也好，员工无微不至周到的服务也好。其实都指向了他们商场到处都粘贴着的企业文化。”

“用真心换真心，经营“心”者得天下。”

“员工所做每一件事情考虑的都是客户的感受，而且是发自内心的在行动践行。这样的程度我觉得已经超过单纯的卖服务这个阶段了。”

“假以时日，再沉淀一下，企业文化就彻底形成。那个时候，江陵百货至少在陵江再无对手，哪怕你们互联网电商再怎么发展，也不会对他造成影响。”