第三章：说话可以说出魅力来（3）

5、聪明人说话随和，老实人说话冷漠

在与人交谈的过程中，无论如何都应表现出自己的坦诚和度量，而温和的表情，亲切随和的语调，毫无疑问是最好的表达。

不难发现，如果我们微笑对待别人的时候，别人会还给我们更柔和的微笑。

而当我们严肃、冷漠地对待别人的时候，别人会比我们更严肃、更冷漠，道理就在这里。

别人是我们的一面镜子，我们柔和，别人自然对我们柔和；我们严肃，别人自然对我们严肃。

聪明人的故事：

宋朝郭进任山西巡检时，有个军校到朝廷控告他，宋太祖召见了那个告状的人，审讯了一番，结果发现他在诬告郭进，就把他押送回山西，并交给郭进处置。

有不少人劝郭进杀了那个人，郭进没有这样做。

当时，正值他国入侵，郭进很温和地对诬告他的人说：“你居然敢到皇帝面前去诬告我，也说明你确实有点胆量。

现在我既往不咎，赦免你的罪过，如果你能出其不意消灭敌人，我将向朝廷保举你。

如果你打败了，就自己去投河，别弄脏了我的剑。”

那个诬告他的人深受感动，果然在战斗中奋不顾身，英勇杀敌，后来打了胜仗，郭进不记前仇，向朝廷举荐了他，使他得到提升。

老实人的故事：

卫侯在谈治国方针时，提了一条错误的意见，而群臣无一人敢加以指责，只是众口一词，随声附和。

子思说：“我观卫国的情形，君不像君，臣不像臣。”

卫侯问：“何以见得？”

子思说：“国君如果习惯自以为是，群臣就不敢提建议。

事情做对了就自命不凡，事情做错了也要大家赞颂，这无异于阻塞言路，鼓励邪恶。

如此君昏臣庸，却又高居于百姓之上，民众是不会真心拥护的，这种情况如果继续发展下去，国家必将灭亡。

我断定，您的国家将每况愈下。”

卫侯惊问：“为什么？”

子思说：“君王对自己所说的每一句话，所做的每一件事，都自以为是，而群臣却没有一个敢于指出您的错误；君臣皆自以为贤能，而下属亦同声称颂上司贤明，因为歌功颂德可以带来好运，直言纠错则会遭致灾祸，如此，利民利国的善政怎能产生？”

卫侯听了以后，幡然猛醒，开始主动寻求臣下的不同意见，卫国由此逐渐强大起来。