另一边，客服小组成立后，负责处理各种投诉和建议！

有一次，顾客打来电话，抱怨收到的商品包装上有只蚂蚁。

客服小王耐心地解释道，

“对不起给您带来了不便，我们会尽快处理。请问您需要我们为您重新发货吗？”

顾客想了想，笑着说，

“其实那只蚂蚁还挺可爱，我决定养它了。你们不用再发了，谢谢！”

小王哭笑不得，但还是认真记录下了这个反馈，并提醒物流部门加强包装检查。

这件事很快在客服小组内部传开，大家都觉得这个顾客，还真是个有趣的人……

团队定期举办“透明直播间”活动。

一次活动中，他们邀请了一位社区居民参与直播，展示产品的制作过程。

这位居民是一位老大爷，平时爱开玩笑。

直播开始后，大爷一边演示制作过程，一边调侃道，

“你看，这手工豆腐干多好吃，比那些机器做的强多了。

小伙子们，以后可别忘了传统手艺啊！”

大爷的幽默让直播间气氛热烈，观众们纷纷表示，

“这个大爷太有意思了，我要买他的豆腐干！”

这次直播，不仅增加了销量，还让更多人了解了传统工艺的魅力。

图书馆建成后，孩子们每天都会聚在这里学习。

一天，一位志愿者老师在讲解互联网的发展历程时，突然卡壳了……

他尴尬地看着孩子们，说，

“咦，我好像忘记接下来的内容了……”

孩子们见状，纷纷举手帮他回忆。

一个小男孩站起来，一本正经地说：“老师，我记得下一个是‘猫’，就是那个调制解调器！”

老师恍然大悟，笑着说道，