说完,女孩甩身离开了,留下小江一个人接受周围人异样的眼光。不用说,这时整个餐厅的人都不会有兴趣听小江介绍她的“破产品”了。
【案例解析】
我侄女小江的经历正好验证了一句话——东西可以乱吃,话不能乱说。对于一个年轻女性来说,被别人说不漂亮、皮肤不好是一件很忌讳的事情,而“没人追”之类的话,则更是令其感觉备受侮辱。这样的沟通方法,怎么能让对方乐意与之继续交流呢?由此可见,跟陌生人说话,一定不能抱着“试试看”的心理,只有找准切入点,“对症下药”,才能让对方乐于接受。
我一个小妹妹蔡瑜毕业没多久,就来到我这个城市打拼。她刚租好房子时,我和她一起搬家。那是一个合租房。我们刚搬进去,正在忙着收拾屋子,突然听见门口有人跟我这个小妹妹打招呼:“你好,听房东说你叫蔡瑜,真是个文雅的名字。你是哪里人呀?”
蔡瑜扭头一看,是个陌生的男子,看着倒还和善,回答道:“你好,我来自洛阳。”
“原来是来自古城的,怪不得呢!那你的工作也一定很有文学气息吧?”
“不啊!我是做经济贸易的。”
“听说这行特别挣钱,你工资挺高吧?月薪能上万吗?”
蔡瑜一听立刻尴尬地低下了头:“啊……我刚从事这行没多久,还在实习期呢!薪水嘛,也就……”蔡瑜越说脸色越不好看,最终没有说出那个数字,而是说声“我要收拾屋子了”,就关上了房间的门。我看完他们的对话,笑着摇了摇头。而男子站在门外,似乎意识到自己打探得太多了。
【案例解析】
对于很多人来说,薪水绝对属于个人隐私。在人际交往中,“薪水”也是一个雷区。薪水网站的高级副总裁比尔·科雷曼说:“讨论薪水高低所带来的后果是,无论怎样,永远都会有一个赢家和一个输家,总会有人感到自己受了伤害。”在上面的案例中,蔡瑜就在男子不合时宜的问话中,感觉到了自己和一般同行的差距,从而产生自卑、难过的心理,自然也就对问话的人产生了不良印象,因此立刻结束了谈话。
从另一个角度来说,随便询问别人的工资,也好像在打听其财产,显然会让对方产生不安全感。因此,对方的收入情况绝对是谈话中的一个“雷区”,我们要注意躲避,千万不要触发对方的不良情绪。除了薪资之外,对于很多人来说,情感问题、家庭关系、个人生理、特殊爱好等,都属于比较私密的话题,我们在谈话的时候应该尽量避免涉及。
【聊天要点】
1.先了解对方
要先对陌生人进行必要的了解,没有把握的话不要乱说。如果你在不了解的情况下,对着一个陌生人大肆贬损某个行业,而眼前的人恰好从事这个行业,可想而知,谈话是无法进行下去的,你也难以给对方留下好的印象。
2.聊天不要漫无边际
跟陌生人谈话不要长篇大论、漫无边际,要适时切入主题。一般来说,我们不会平白无故地和陌生人交谈,而是通常都有一定的目的。这种情况下,虽然不能上来就直奔主题,但也不要绕得太远、作太长的铺垫,这样对方很可能还没有听到你谈话的重点,就已经没有兴趣了。
3.不要随便打探隐私
现代人越来越注重个人隐私,有时在自己的家人、好友面前尚且不愿意公开谈论,当然更不会愿意告诉第一次见面的陌生人。因此,如果想要和陌生人建立起沟通关系,就不要随意打探对方的隐私,否则很有可能触怒对方,失去和对方沟通的机会。
总之,和陌生人说话一定要带一杆“秤”,想说某个话题之前,先衡量一下,“太重”的话题往往涉及对方的隐私,我们还是免谈为好。
打好“第一印象”,对方从此忘不掉我
很多人认为认识一个人或者了解一个人需要更多更长的时间,而忽略了第一次见面时自己的言谈举止和衣着打扮。其实,当两个陌生人见面后,第一印象往往会影响着你在对方心中的形象。