张阳微微一笑,说道,“不用客气,坐吧。”
“找你们两来,是有一些事情想跟你们说一下。”
高玉兰和李志伟认真地听着,虽然刚才李志伟已经跟张阳沟通过了,但态度还是要做出来的。
张阳说道,“现在酒店已经慢慢步入正轨,发展势头也不错,但是我们不能掉以轻心。”
“我们能够这么成功,主要是抓住了消费者的需求,给他们提供独特的服务。”
“但是,这种独特只是暂时的,只要我们的竞争对手愿意,还是可以模仿的。”
“所以,我们要考虑到长远的问题,让这种独特真正变成独一无二的东西。”
高玉兰和李志伟都点点头。这时,高玉兰站了起来,从旁边的箱子里拿出几瓶水,分别递给张阳和李志伟。
张阳呵呵笑道,“我都忘记给你们倒水,我也有点渴了。还是玉兰比较专业。”
高玉兰说道,“我是我的失误,这种事情本来就应该是我做的,刚才一时高兴,忘了。”
张阳拧开瓶盖,喝了一口水,说道,“好了,我们就别客气了,还是继续讲讲公司的事情吧。”
“刚才提到特殊性的问题,以前大家可能会理解成我就是我们酒店最特别,最核心的。”
“但现在我要纠正一下。”
李志伟皱了皱眉,不明白张阳是什么意思,在他的印象中,张阳跟江思然沟通的时候,都已经承认自己就是这个酒店成功的关键,也是别人没有办法模仿的核心,怎么突然又否定了这个观点。
高玉兰静静地听着,她还是第一次听张阳这么仔细地分析酒店的情况。
张阳接着说道,“或许刚开始的时候我起到一些作用,把那些感兴趣的人都吸引进来。”
“这并不是长久之计,我也不可能永远保持不断更新的状态。总有一天,我会出现没有新思路的情况。”
高玉兰和李志伟再次点点头。
张阳又说道,“想要我们能长期保持优势,成为独一无二的存在,那就必须有一个能够持续满足消费者需求的关键点。”
“这应该是什么呢?”
高玉兰和李志伟都皱起眉头。