杨庆华问:“为什么要这样做呢?两个月之后我又能明白什么呢?”
前辈很严厉地回答他:“不要问我为什么,原因以及后来的感悟两个月后你就会在你的销售实践中体会到。如果你想成为好的销售人员,就按着我说的去做吧。”
杨庆华听了前辈的话后,尽管有些不理解,但还是用心地跑业务,两个月之后,聪明的杨庆华终于有所体会,也总结出了经验。
谁都知道搞定领导是拿下订单最重要的。但是,他发现领导一般都很忙,没有时间和你闲聊。一般的推销员,只要一遇到某领导有时间,便紧抓不放,进行长谈。这样既耽误对方的时间,又容易引起对方的反感。结果适得其反,导致销售失败。
杨庆华使用的策略是见面次数多胜过见面时间长。他每天都去拜访潜在的顾客,有时会帮着做会儿杂务,有时会闲聊几句,如果顾客很忙,他就会知趣地离开。
一年以后,杨庆华拜访的顾客多了,拜访的时间长了,也掌握了谈生意的技巧。同样,顾客见杨庆华次数多了,对他就熟悉了,对他也就信任了。于是,杨庆华的订单自然就有了。现在,他的业务能力远远超过了自己的同事。
【案例解析】
杨庆华听从了前辈的话,多多跑业务,频繁出现在顾客面前,不仅帮助他认识了顾客,帮助他学习了销售,同时也扩大了他在顾客面前的影响。再加上杨庆华很聪明,能够时不时帮助顾客做事,也不给顾客添麻烦,所以顾客最终选择了他。
在销售中,如果销售人员性格开朗、乐于助人、有好的人缘,也容易给顾客留下好的印象。
要想与对方建立良好的关系,平时要多出现在他的生活里面。节假日的时候,天气有变化的时候,可以发发短信问候一下。也可以在对方休息的时间里,请对方出来坐坐,喝喝茶,喝喝咖啡,吃吃饭什么的,建立感情。
读到过这样一个故事:
容小青和平小玉同是学生会的干部,容小青是一个性格很活泼开朗的人,平时爱说爱笑的,很会交际,有很好的人缘。而平小玉是个比较内向的人,平时做事比较保守,比较自我,还有些自私,不太善于与人交际。
容小青没事喜欢串宿舍,和学校里大多数同学都混得很熟。这样的交际方式,既有利于学生会工作的顺利进行,又建立了稳固的人际关系。
平小玉除了学习和学生会的工作,很少花时间维护与同学的关系,比较孤立。有的同学连平小玉是谁都不知道。
快毕业的时候,学校里为了鼓励优秀的学生,给了学生会一个留校的名额,需要同学们投票表决。平小玉这时才想起搞人际关系,又是给同学买东西又是给老师送礼,容小青却表现得很淡定。
最终的结果可想而知,容小青得到了这个留校的机会。这都是她平时常与同学们联系,常见面,保持熟络的结果。
【案例解析】
在人际交往中,你可能具备了很多的优势。比如你长得漂亮,你很有气质,你很聪明。你可能见一面,就会很吸引对方,也许你觉得这就足够了。后来,你会发现,经常出现在对方面前的那个人才是真正的赢家。
亲戚朋友之间多来往能加深感情,否则会慢慢疏远。我们通常说:远亲不如近邻,我们与在远方不经常见面的亲戚的感情,可能还远远不如与经常见面的没有血缘关系的邻居之间的感情深厚呢。
要想维系你与对方的关系或者是深厚的感情,你就得经常约对方见面。每次的相见,每一次的交流都会使关系更近一步,感情更深一步。俗话说:“脸熟胜过送礼”,常见面的你们,已经不需要客气了。
要想在人际交往中取得优势就得与对方经常保持联系,经常找时间去看望对方。不需要跟对方聊太长的时间,却需要经常地约对方见面。
要想让与你交往的人认识你,然后熟悉你,就得有事没事地常与对方走动。常联系,常见面,常沟通,常交流都是让对方与你熟络起来的好方式。只有常见面才能使相互之间有更深的了解,感情才能升温。常见面胜过一次长时间的见面和交流。
经常的联络比长时间地联络一次的感情要深厚。经常跑的人际关系,比你只跑一次却投入很多的人际关系要牢固。在关键时刻,人们只会帮那些经常出现在自己身边的人,而不会去帮那些不常出现但会一次就出现很长时间的人。