在人事管理上，杨至耀强调“人事管理制度化”，认为应用合理的人事制度，处理公司中人与人的关系，以及每一个人的权利与义务。

如果人事制度不公平、合理、合情、合法，就不能保证业务的正常发展。因此，在“杨协成”中，有严格的考核制度，晋升提拔干部，一概都按制度办事，绝不因为个人感情上的亲疏来选用人才。

这使与杨氏家族无血缘、亲缘关系，又精明能干，有本事的人能感受得到：只要有能力，又能创出佳绩，晋升就有希望。

因而干劲更大，相经展开竞争。也因此，杨协成吸引了大批的人才，如今杨协成公司的员工仅在新加坡与马来西亚的就有两千多人，其中学士、硕士、博士等专业人才可谓济济一堂。

杨至耀强调，在经营中要“知己知彼，百战百胜”。在“杨协成”的实验室里，摆着几百种外国新产品，供实验室人员认真研究。

另外，杨至耀还很重视现代化管理和生产力的提高，领导杨协成从旧式生产和传统营业管理方式中迈向新科技时代。

如在1987年，“杨协成”破天荒朝高科技养虾业进军，设立了新加坡第一个高科技养虾场，年产黑虾可高达300公吨。

同时，“杨协成”还积极引进先进设备，自1979年至1989年间，已投资四千七百万新加坡元装置新机器，生产速度已提高了数倍。

勇于创新，也令“杨协成”财源滚滚。“杨协成”早在六十年代，就推出了纸盒饮料，可说是开风气之先，其他公司迟至七十年代始推出盒装饮料，在市场竞争上比“要协成”落后了一大截。

“杨协成”在这个一枝独秀的阶段已售出了二十亿盒纸盒装饮料。

杨至耀说：“我们尝试推出纸盒装，确是一次***。”

此外，“杨协成”又率先推出咖喱、酸辣虾和其他东南亚食品的罐头。到了八十年代，又作出新尝试，在马来西亚及新加坡的大城市广设饮品自动贩卖机，共安装了大约四千部，业绩虽不太理想，但精神可嘉。

不断改革饮料品质，更是重要的一招，否则，再好的包装也吸引不了顾客。杨至耀在谈经验时用该公司失败的品种来作例子。

“杨协成”曾推出过瓶装酸梅汤，但由于进口的酸梅质量不高，味道不受年轻一代的欢迎，而遭到淘汰。

七十年代初期，公司生产的碳酸化橙汁亦因人们不接受而告失败。

但在失败面前，杨至耀并没有气馁，而是由此总结出了以后杨协成饮料产品必须严格遵守的“三大纪律”：(1)饮料的原料品质必须上乘。(2)味道必须获得消费者的接受。(3)品质必须长期不变。以此为原则，以后杨协成的产品都极为畅销。

到现在整个杨氏家族共有成员九十余人，其中二十人在海外，在“杨协成”工作的共有十五人，包括总公司及海外分公司的主要领导人。

每逢圣诞节、农历新年，这个大家族就会举行大聚会，尤其是每年除夕的团圆饭，更是一件大事。

届时，九十多人聚集在公司大礼堂，把座位排成三个圆圈，表示同心，然后祷告，并由长者讲一些勉励的话。杨氏家族还保持着浓郁的中国家庭特色。

当然这也是因为一次打击，险些失去杨协成，然后杨氏家族成员才痛定思痛，团结一心，抵御外辱，才有现在的状况。

杨至耀育有二男一女，但他并没有坚持要孩子继承家族生意，虽然他很乐意见到其中一个孩子能加入“杨协成”。

关于继承人问题，杨至耀表示并不担心，他是这样认为的：“公司目前的业绩很好，以后必定会有适当的人选继任，而这个人姓不姓杨都没关系。”事实亦如此，现在有越来越多的非杨姓的人才逐渐出现在“杨协成”的重要岗位上，这也是杨至耀改革家族式管理旧制的新动作。