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第七章 社交口才与心理

看望别人应说:拜访。

等候别人应说:恭候。

请人勿送应用:留步。

对方来信应称:惠书。

麻烦别人应说:打扰。

请人帮忙应说:烦请。

求给方便应说:借光。

托人办事应说:拜托。

请人指教应说:请教。

他人指点应称:赐教。

请人解答应用:请问。

赞人见解应用:高见。

归还原物应说:奉还。

求人原谅应说:包涵。

欢迎顾客应叫:光顾。

老人年龄应叫:高寿。

好久不见应说:久违。

客人来到应用:光临。

中途先走应说:失陪。

与人分别应说:告辞。

赠送作品应用:雅正。

◎“对不起”的神效

“对不起”这三个字看来简单,可是它的效用,不是别的字所能比拟的。这三个字,能使强顽者点头,能使怒气消减。

你在汽车上误踩了别人的脚,你说声:“对不起”,被踩的人自然不会计较什么了。人的心理原是这样,对于许多事情皆可原谅。若因为你的过失,使别人吃亏,而你还不承认自己的不是,好像别人吃亏是咎由自取似的,这就不能使别人原谅你了。